Términos y Condiciones

Quién presta el servicio

Miguel Ángel Ybañez Esquerre, que opera bajo el nombre comercial KanarianLabs desde Lima, Perú. Estos términos rigen los proyectos de diseño y desarrollo web, aplicaciones a medida, automatizaciones y planes de hosting contratados a través de kanarianlabs.com.

Cotización y alcance

Los precios publicados en el sitio son precios de partida por un alcance definido. Antes de empezar te envío una cotización escrita con lo que incluye el proyecto, el plazo y el precio cerrado. Lo que no esté en esa cotización se considera trabajo adicional y se cotiza aparte.

Forma de pago

• 20% de adelanto para reservar la fecha y empezar.
• 80% restante contra la entrega, antes de publicar el sitio en tu dominio.
• Los planes de hosting y soporte se pagan por mes adelantado.
• Los precios están en soles peruanos (PEN). Para clientes fuera del Perú se acuerda la moneda al cotizar.

Garantía del primer diseño

Antes de continuar con el desarrollo te muestro la primera propuesta de diseño. Si no te convence y decides no seguir en ese momento, te devuelvo el adelanto completo y el proyecto termina ahí, sin costo para ti. La garantía aplica una sola vez por proyecto y en esa etapa: una vez aprobado el diseño y comenzado el desarrollo, el adelanto ya no es reembolsable.

Plazos y revisiones

El plazo se cuenta en días calendario desde que recibo el adelanto y los contenidos (textos, logo, fotos, accesos). Si los contenidos llegan tarde o incompletos, el plazo se corre en la misma medida. Cada plan incluye las rondas de revisión que indica su descripción; las revisiones adicionales o los cambios de rumbo después de aprobado el diseño se cotizan aparte.

Qué necesito de tu lado

• Textos, logo e imágenes sobre los que tengas derecho de uso.
• Una persona de contacto que pueda aprobar decisiones.
• Los accesos necesarios si vamos a trabajar sobre un dominio o servicio que ya tienes.

Tú respondes por el contenido que me entregas: si una imagen o un texto tiene dueño, debes tener permiso para usarlo.

Propiedad del trabajo

Pagado el saldo completo, el sitio y su contenido son tuyos. En los planes que lo indican, además te entrego el código fuente. Me reservo el derecho de mostrar el proyecto en mi portafolio con su nombre y una captura pública, salvo que me pidas lo contrario por escrito.

Dominio y hosting

El dominio es un pago anual independiente del proyecto y queda siempre a nombre del cliente, lo compre él o lo compre yo con el dinero que me entrega para ello. Los planes de hosting se cobran por mes; si dejan de pagarse, el sitio deja de estar en línea, y guardo una copia del contenido por 60 días antes de eliminarla.

Soporte posterior a la entrega

Corrijo sin costo cualquier error de funcionamiento atribuible al desarrollo durante los 15 días siguientes a la entrega. Los cambios de contenido, funciones nuevas o problemas causados por terceros (proveedores, plugins, accesos compartidos) entran en un plan de soporte o se cotizan por separado.

Límite de responsabilidad

Trabajo con proveedores externos (hosting, pasarelas de pago, WhatsApp, Google) y no respondo por caídas o cambios de política de esos servicios. En cualquier caso, mi responsabilidad se limita al monto efectivamente pagado por el proyecto.

Cancelación

Puedes cancelar el proyecto en cualquier momento. Fuera de la garantía del primer diseño, se liquida el trabajo ya realizado hasta la fecha y te entrego lo avanzado.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por la legislación peruana. Cualquier controversia se intentará resolver de buena fe y directamente entre las partes antes de acudir a los tribunales de Lima.